Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre BACHLOE SAS (RCS Versailles 101 578 318) et tout client effectuant une commande sur le site bachloe.com.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). BACHLOE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.
Article 3 — Commande et paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), PayPal ou en 3× sans frais. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement (SSL).
Article 4 — Livraison
Livraison en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés (offerte dès 500 € d'achat) ou en express 24-48 h (9,90 €). Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les zones.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Article 6 — Retours
Les retours sont acceptés sous 30 jours à compter de la réception, à condition que le produit soit dans son emballage d'origine et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 — Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés.
Article 8 — Responsabilité
BACHLOE ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits par le client. Le port d'un casque homologué est fortement recommandé.
Article 9 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.